Vaga para 50 Agentes de Call Center (m/f)

Data Limite para Candidatura: 19 de janeiro de 2025
Localização: Maputo
Tipo de Vaga: Tempo Integral

Descrição da Função

Os agentes serão responsáveis por realizar atendimentos aos clientes, solucionando dúvidas e transmitindo uma imagem positiva da instituição. A função exige um perfil proativo, com boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente, garantindo respostas rápidas e eficazes.

Requisitos

• Formação:

  • Nível Médio Geral ou equivalente.
  • Frequência universitária (preferencial) em:
    • Engenharia Informática,
    • Gestão de Empresas,
    • Contabilidade e Auditoria.

• Experiência:

  • 1 ano de experiência em funções similares (preferencialmente em Call Center).

• Competências:

  • Fluência em Emakua (oral e escrita) (requisito mandatório).
  • Bons conhecimentos de informática, com foco em tecnologias digitais.
  • Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão.

• Disponibilidade:

  • Para turnos e folgas variáveis.

• Outros Requisitos:

  • Residência em Maputo.
  • Nacionalidade moçambicana.

Benefícios Oferecidos

• Integração em uma equipa de trabalho dinâmica e colaborativa.
• Pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

Palavras-chave:

Call Center, Atendimento ao Cliente, Fluente em Emakua, Trabalho em Turnos, Equipa Dinâmica, Oportunidades de Emprego, Maputo.